Bakan Yardımcısı Denizli'ye geldi
İzleme ve Değerlendirme Sistemi Projesi (İZDES 2) kapsamında yapılacak toplantı ve incelemelerde bulunmak üzere İçişleri Bakan Yardımcısı Sayın İsmail Çataklı Denizli'ye geldi. İlk olarak Valiliği ziyaret eden İçişleri Bakan Yardımcısı İsmail Çataklı, Vali Hasan Karahan ile Vali Yardımcıları ve İçişleri Bakanlığına bağlı Kurum Müdürleri tarafından karşılandı.
Valilik Şeref Defterini imzalayan Bakan Yardımcısı
Sayın İsmail Çataklı daha sonra Valilik Makamında Vali Hasan Karahan ile bir
süre görüştü. Bakan Yardımcısı Çataklı’nın ziyaretinden duyduğu memnuniyeti
dile getiren Vali Hasan Karahan ziyaretin anısına Yatağan Kılıcı hediye etti.
İçişleri Bakan Yardımcısı Çataklı daha sonra Vali Hasan
Karahan ve İçişleri Bakanlığı merkez birimlerinin Daire Başkanlarından oluşan
heyet ile birlikte Valilik Makam Toplantı Salonunda, Bakanlık Hizmetleri
Değerlendirme Toplantısı yaptı. Toplantıya; Vali Hasan Karahan ve İçişleri Bakanlığı
merkez birimlerinin Daire Başkanlarından oluşan heyet ile birlikte Vali
Yardımcıları Mehmet Okur, Celalettin Cantürk, Merkezefendi Kaymakamı ve
Pamukkale Kaymakam V. Dr. Adem Uslu, İl Emniyet Müdürü Kenan Yıldız, İl
Jandarma Komutanı J. Albay Metin Düz ve ilgili kurumların İl Müdürleri katıldı. Bakanlık Hizmetleri Değerlendirme Toplantısı’nda;
Bakanlık birimlerince sunulan emniyet, asayiş, trafik, 112 Acil Çağrı, AFAD,
nüfus ile göç vb hizmet alanlarında yapılan çalışmalar değerlendirildi.
Toplantının ardından Valilik Konferans Salonunda İçişleri
Bakanlığının gerçekleştirdiği faaliyetleri basın mensuplarıyla paylaşan Bakan
Yardımcısı Çataklı, İZDES kapsamında illere ziyaretlere gittiklerini ve sorun,
istek ve tedbirleri yerinde incelediklerini ifade ederek; “ İçişleri
Bakanlığı olarak kamu hizmetlerinin kaliteli, hızlı, verimli ve ekonomik bir
şekilde sunulması, yönetime katılımın sağlanması, bürokratik süreç ve
işlemlerin azaltılarak vatandaş memnuniyetini esas alan yönetim anlayışının
ortaya konulması temel hedefimizdir. Bu hedef doğrultusunda; Sayın Bakanımızın
talimatları ile içişleri Bakanlığında İzleme ve Değerlendirme Sistemi Projesinin
uygulanmasına başlanmıştır. Vatandaş odaklı hizmet anlayışı çerçevesinde
Bakanlığımız taşra birimlerinin hizmet kapasitelerini ölçmek merkez ve taşra
birimleri arasındaki iletişimi geliştirmek, sahadaki görüş ve önerileri doğru
şekilde merkeze iletmek ve Valiliklerimizdeki iyi uygulama örneklerini
paylaşmak üzere İZDES (İzleme Değerlendirme Sistemi ) Projesini başlattık. Bu
projenin birinci aşamasında 81 ilimizi ziyaret ederek 4000’e yakın
personelimizle bir araya geldik. Bu ziyaretler sonucunda sorunlarla ilgili
öneriler de geliştirilerek hazırlanan raporlar illerle paylaşılmış ve
önerilerin hızlıca hayata geçirilmesi ile ilgili talimatlar verilmiştir. Projenin ikinci aşamasının teması ise “Vatandaş Odaklı
Hizmet Seferberliği” olarak devam etmektedir.Sayın Cumhurbaşkanımızın “ Devleti temsil etmek, milletin
gönlünü kazanmakla olur “ ifadeleri doğrultusunda İçişleri Bakanlığı olarak
Valiliklerimizde başlattığımız “vatandaş odaklı hizmet seferberliği” kapsamında
bütün bürokratlarımızla sahaya iniyoruz. Bakan Yardımcıları başkanlığında
Bakanlığımız üst yöneticilerinden ve uzmanlardan oluşan dokuzar kişilik
heyetlerle 64 ilimizde ziyaret programlarımız gerçekleştirilmiş olup, bugün 65.
ilimizde bulunmaktayız. Kalan 16 ilimize de en kısa sürede ziyaretler
gerçekleştirilecektir. Vatandaş odaklı hizmet seferberliği öncelikle “dinleme
ve empati” prensibi üzerine kurgulanmış bir projedir. Bu proje kapsamında;
Bakanlığımızca uygulanan halk toplantıları, İl ekonomi toplantıları, muhtar
toplantıları ve muhtar bilgi sistemi, trafik güvenliği, uyuşturucu ile
mücadele, okul güvenlik koordinatörlüğü, okul servis araçlarının denetlenmesi
gibi proje ve uygulamalar hakkında, Ticaret Sanayi Odaları ve Borsaları, Esnaf
ve Sanatkâr Odaları, Ziraat Odaları, muhtarlar, okul aile birlikleri ve sivil
toplum örgütleri ile bir araya gelmeyi, görüş alışverişinde bulunmanın yanında
Valiliklerimizin iletişim ve işbirliği kapasitesini de değerlendirmeyi amaçlıyoruz.Bu projenin amaçlarından bir diğeri de Bakanlığımız
birimlerince sunulan emniyet, asayiş, trafik, 112 Acil Çağrı, nüfus ve göç vb
hizmetlerden yararlanan vatandaşlarımızla birebir görüşmek suretiyle hizmet
kalitemizi ve vatandaş memnuniyetini ölçmek olarak belirlenmiştir.
Bu çalışmanın çıktısı 81 il Valiliğimizin tamamına ait ve
somut görüşmelere, ziyaretlere dayalı bir değerlendirme raporu olacaktır.
Hedefimiz, bu raporlar doğrultusunda geçmiş medeniyetimizi ve gelecek
vizyonumuza uygun merkezi ve yerel düzeyde üretim politikaları ve stratejileri
oluşturmak suretiyle vatandaş memnuniyetini artırmak ve hizmet kalitesini yükseltmektir.
İZDES Projesinin ikinci aşaması olan vatandaş odaklı hizmet seferberliğinin
hayırlı olmasını diliyor, görüş ve önerileriyle bize yol gösterecek Aziz
Milletimize şimdiden teşekkür ediyoruz” dedi.
İçişleri Bakan Yardımcısı Sayın İsmail Çataklı, daha
sonra Valilik Konferans Salonunda yaptığı STK Değerlendirme Toplantısının
ardından Vali Hasan Karahan ile birlikte Gazi Uzm. Jandarma II. Kıd. Çvş. Ömer
Torun ve Şehit Polis Memuru Mehmet Ali Doğan’ın ailelerini ziyaret etti.